سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٠‏/٨‏/٢٠٢٥

المقدمة

منصة BeERP المملوكة لشركة بيوند تكنولوجي لتقنية المعلومات، المقيدة بالسجل التجاري بالرياض تحت رقم 1010662838 ومقر مركزها الرئيسي طريق تركي الأول – حي المحمدية – الرياض – المملكة العربية السعودية. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف: 920031831 أو البريد الإلكتروني: [email protected].

تلتزم شركة بيوند تكنولوجي لتقنية المعلومات بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني. إننا نحرص على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. هذه السياسة أُعدت وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 09/02/1443هـ.

حقوق المستخدم

  • الحق في العلم: معرفة طرق جمع البيانات والمسوغ النظامي وكيفية الحفظ والإتلاف ولمن يتم الإفصاح عنها.
  • الحق في الوصول: الوصول إلى بياناتك المحفوظة لدينا وفق الضوابط النظامية.
  • الحق في طلب نسخة: بصيغة مقروءة وواضحة متى ما كان ذلك ممكنًا.
  • الحق في التصحيح/الإكمال/التحديث.
  • الحق في الإتلاف: عند عدم الحاجة المستقبلية للبيانات.
  • الحق في العدول عن الموافقة ما لم يوجد مسوغ نظامي يمنع ذلك.

ننّفذ الطلبات خلال 30 يومًا، وقد نمدد 30 يومًا إضافية عند الحاجة غير المعتادة. بعض الحقوق قد تخضع لاستثناءات نظامية.

أغراض جمع البيانات الشخصية

  • تطوير وتحسين الخدمات.
  • دعم العمليات والأنظمة.
  • التحقق من هوية المستخدم.
  • فهم احتياجات العملاء.
  • التسويق.
  • الاستجابة للاستفسارات والشكاوى.
  • منع الاحتيال.
  • الامتثال للتعاقد والمتطلبات القانونية.

البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها

  • بيانات الحساب: مثل الاسم، الهوية، العناوين، أرقام التواصل، الحسابات البنكية والبطاقات.
  • البيانات التقنية: مثل IP، الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، الموقع.
  • البيانات المالية: الخاصة بالمدفوعات.
  • بيانات الاتصال: مثل رسائل البريد والمحادثات المباشرة.

طريقة جمع البيانات الشخصية

  • عبر الخدمات: عند زيارة أو التسجيل أو الاشتراك.
  • التواصل المباشر: عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل أو الموقع أو وسائل التواصل.
  • استطلاعات الرأي: جمع الآراء والتفضيلات.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتخزين وتتبع وتحسين تجربة الاستخدام.

يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح (رفض/حذف).

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية للأغراض القانونية أو التجارية. بعدها تُحذف بأمان. ما لم تتطلب القوانين فترة أطول. نراجع الفترات دوريًا.

حماية البيانات والإفصاح

نولي حماية البيانات أولوية قصوى، ونطبق إجراءات مثل التشفير والتحقق الثنائي وتحديثات أمنية. مع العلم لا توجد وسيلة آمنة 100٪ عبر الإنترنت.

لا نشارك بياناتك مع طرف ثالث إلا وفق النظام، أو عند الضرورة (شركات تابعة، مقدمو خدمات، بنوك، أو ضمن أنشطة مؤسسية مثل الاندماج والاستحواذ).

التغييرات في السياسة

قد نعدّل السياسة في أي وقت. سننشر التعديلات وتاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الخدمات يعني موافقتك.

اللغة المعتمدة

تم إعداد السياسة بالعربية والإنجليزية، وعند التعارض يُعتد بالنسخة العربية.

بيانات التواصل

للاستفسارات أو ممارسة الحقوق: [email protected]. وإن لم يتم الرد خلال 30 يومًا يمكنك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).